Modes de paiement

Modes de paiement

Nous proposons plusieurs moyens de paiement par carte bancaire, afin de vous permettre de régler votre commande lors du passage en caisse.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les cartes bancaires suivantes :

Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club

Processus de paiement

Lors de la finalisation de votre commande, sélectionnez le moyen de paiement correspondant à votre carte bancaire, puis suivez les indications affichées à l’écran.

Les informations demandées lors du paiement doivent être renseignées avec exactitude afin de permettre le traitement de la transaction.

Une fois le paiement effectué avec succès, la commande peut entrer dans le processus de traitement. La confirmation du paiement et son statut sont déterminés par le résultat affiché lors du processus de paiement.

Échec du paiement

Si votre paiement est refusé ou ne peut pas être finalisé, nous vous recommandons de :

vérifier les informations de paiement saisies ;
vérifier que votre carte bancaire peut être utilisée pour effectuer des paiements en ligne ;
contacter votre banque émettrice ou l’organisme concerné afin d’obtenir des informations sur la cause du refus ;
si le problème persiste, contacter notre service client.

Nous ne pouvons pas déterminer directement la raison spécifique d’un refus bancaire lorsque celle-ci relève de la banque émettrice ou du service concerné.

Sécurité lors du paiement

Lorsque vous effectuez un paiement, veillez à protéger vos informations bancaires et à utiliser uniquement les informations demandées dans le cadre du processus de paiement.

Pour votre sécurité, ne communiquez pas par e-mail votre numéro complet de carte bancaire, votre cryptogramme visuel (CVV), votre mot de passe ou tout autre identifiant de sécurité.

Besoin d’aide ?

Si vous rencontrez une difficulté lors du paiement ou si vous avez une question concernant le règlement de votre commande, vous pouvez contacter notre service client :

E-mail : care@ovelinmare.com

Téléphone : +1 (414) 328-5167

Adresse : 4215A N 24th Pl, Milwaukee, WI 53209, United States

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00 (CET)